La política de privacidad de Cubatel respeta y protege los datos relacionados con el usuario. Para ello deben tenerse en cuanta las siguientes consideraciones:

a) Principios generales

1. Una vez introducida su información personal (dígase nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono a nuestro sitio web) estos estarán sujetos a los términos de la Política de Privacidad expresados aquí.

2. Esta información permanecerá protegida, salvo que por imposición legal o en virtud de un acuerdo o petición emitida por el Regulador Fiscal u otra autoridad legal o reguladora competente, deba ser compartida con dichas instancias.

3. Los datos deberán ser accesibles solo para nosotros, nuestros agentes, o una empresa controlada por nosotros; y serán procesados o utilizados por nosotros para los propósitos y de una manera compatible con el cumplimiento de nuestra obligación en virtud de los usos legales admitidos

4. La información obtenida de usted será tratada por nosotros en forma confidencial y no será revelada a terceros.

b) Recopilación de datos

1. Recopilamos diferentes tipos de datos personales de los usuarios (nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, historial de compras y métodos de pago), con el objetivo de ofrecer una experiencia personalizada.

2. Los datos obtenidos se archivan en nuestro servidor de modo encriptado para proteger la privacidad. Los recopilamos para ofrecer una atención individual que permita solucionar los problemas y necesidades de cada cliente por parte de nuestro equipo de soporte; así como facilitar las transacciones, compras y la comunicación de y con nuestros clientes.

3. Puede eliminar su cuenta cuando quiera desde el Menú de nuestra aplicación, en la opción Ajustes y elegir Desactivar mi cuenta, o comunicarle su solicitud de eliminación de cuenta al equipo de soporte, a través del correo electrónico soporte@cubatel.com o número telefónico +1 (833) CUBATEL / (833) 282- 2835. De estas formas los datos relacionados con su información personal serán eliminados de nuestra base de datos.

c) Usos de su información

1. Por defecto, Cubatel enviará notificaciones y comunicaciones usando la información de contacto almacenada en el perfil del usuario.

2. Sus datos podrán ser usados para notificarle sobre información referente a nuestras ofertas, el estado de sus transacciones u otras notificaciones enviadas por Cubatel.

3. El usuario puede aceptar o no recibir estas notificaciones. De la misma manera si en algún momento desea dejar de recibir futuras notificaciones, se incluyen instrucciones precisas de cómo suspender el servicio al final de cada correo electrónico o SMS. Puede solicitar también dejar de recibir notificaciones escribiendo a soporte@cubatel.com