Problemas técnicos en la red celular de ETECSA afectan momentáneamente la entrega de recargas, mensajes y llamadas realizadas desde Cubatel. Una vez reestablecidos los servicios de la empresa de telecomunicaciones cubana, nuestras operaciones se reanudarán y llegarán a su destino las recargas que no hayan sido entregadas.
No obstante, recomendamos que su familiar o amigo en Cuba verifique su saldo manualmente pues el monto podría ser entregado sin notificación.
Aunque las dificultades técnicas de ETECSA no son responsabilidad de Cubatel, nuestro equipo se disculpa por los inconvenientes ocasionados y le recuerda que estamos disponibles para responder cualquier duda sobre nuestros servicios en soporte@cubatel.com.
Equipo de Soporte de Cubatel
